常見問題

送單須知 轉換主題

「疊單」是什麼?

如果兩位的顧客向同一間或附近的兩間餐廳或生活百貨店舖提交訂單,我們有時會將這兩張訂單委派給同一位外送專員,並稱之為「疊單」。

你可能會在或約在同一時間收到疊單,亦可能在接受一張訂單後,在路上或在餐廳/店舖等候時收到第二張訂單。

疊單讓你可在更短時間內賺得更多,但你可自由選擇想完成的訂單、是否拒絕訂單或將任何訂單取消委派給自己。

領取疊單

抵達餐廳/店舖後,你可在外送專員應用程式中確認訂單編號,並向員工了解訂單是否完整及已妥善分開包裝。

如選擇接受疊單,應謹記:

  • 檢查每個袋上的訂單編號
  • 檢查每個袋是否已妥善密封
  • 分開放置訂單,避免交叉污染
  • 分開放置不同訂單的冷熱產品
提交查詢

主題