提供領先市場的靈活性
戶戶送 Deliveroo 為你提供靈活的合作模式,讓你可以自由選擇工作方式。正如你的供應商協議中所述,這包括能夠選擇委任其他人去為你完成訂單。
當你委任替代人時,你有責任確保此人符合供應商協議中所規定與戶戶送 Deliveroo 合作的所有要求。這包括確保你的替代人符合以下條件:
- 年滿 18 歲
- 擁有合法的權利在香港工作
- 未曾有被戶戶送 Deliveroo 終止供應商協議之紀錄
提供領先市場的靈活性,讓你能夠選擇委任其他人去為你完成訂單
戶戶送 Deliveroo 為你提供靈活的合作模式,讓你可以自由選擇工作方式。正如你的供應商協議中所述,這包括能夠選擇委任其他人去為你完成訂單。
當你委任替代人時,你有責任確保此人符合供應商協議中所規定與戶戶送 Deliveroo 合作的所有要求。這包括確保你的替代人符合以下條件:
你可以自行與你的替代人協商付款條款及方式。
請緊記,委任替代人是一項重要的責任。若你未能遵守這些要求將有可能會負上法律責任。戶戶送 Deliveroo 對任何未能履行委任替代人相關義務的人採取零容忍政策。一旦發現外送專員委任沒有合法工作權利的替代人工作,我們將立即採取行動並通知相關機構採取進一步行動。
當你或你的替代人在提供送單服務時,帳戶使用者可能會在應用程式內看到以下訊息,提示你提交你有權在香港合法工作的證明。未能完成這些驗證將可能會導致你的戶戶送 Deliveroo 帳戶被停用。
如果你收到我們的要求去進行驗證,請務必仔細遵循以下步驟:
1. 點擊白色按鈕前往表格
2. 在收到訊息後 10 分鐘內填寫表格(詳細步驟請參閱電郵上的指引)
請確保你和你的替代人為戶戶送 Deliveroo 送單時,必須時刻隨身攜帶你們的香港身份證。當你填寫表格並提交照片時,你應確保你的容貌、餐廳名稱或訂單編號在照片中清晰可見,以便我們識別你的身份。
未能驗證你的身份有可能會導致你的外送專員帳戶被停用。
替代人數沒有限制。 但需要注意的是,在委任替代人時,你有責任確保替代人擁有相應的技能及裝備安全送遞訂單。你亦需為替代人的工作模式及表現負責。包括供應商協議中的規定:
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為確保您/您的替代者遵守戶戶送平台的規定,代理人必須使用與帳戶擁有者相同的車輛類型。
當你更改外送方式時,請務必告知我們。一旦你發送所需文件,我們將在系統中更新您的車輛類型。這可確保您從系統收到符合所屬車輛類型的訂單,而我哋亦可以更加準確哋計算顧客食物到達嘅預計時間。
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戶戶送對在香港沒有合法工作權利的任何人採取零容忍政策,以確保我們能夠繼續提供公平的工作機會。
如你未能提交所需資料及完成抽查,你的帳戶有可能會在調查期間被暫停。如你仍未能配合,你的供應商協議甚至有可能會被終止。
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