應用程式

接受訂單,輕鬆送達。自由登入系統助你一鍵隨時隨地登入上線。

自由登入系統

自由登入系統幫助你於戶戶送的營運時間內隨時上線接單,毋須事先預約時段

同時亦提升你與戶戶送合作時的靈活性,隨時隨地在香港上線賺取更多 - 特別在尖峰時段。

即時更新訂單需求

全新熱點圖每5分鐘更新一次,而且顯示3種不同的繁忙程度(繁忙、一般、非繁忙),幫助你決定何時何地上線,將你的收入最大化。 區域越繁忙,可接到的訂單通常會越多。

探索全新熱點圖

如何賺取更多加乘費用

一如以往,根據不同區域及不同時間,戶戶送亦會提供獎賞及加乘費用,以幫助你賺取更多收入。你可以在應用程式中查看加乘費用,並隨時隨地一鍵上線!

星期六和星期日的晚餐時段是我們一星期中最繁忙的時段,也是最佳的送單時間。一般而言,午餐及晚餐時段可賺取比其他時段更高的收入。

加乘費用

只要你在週期結束前的接單率達到80%或以上,期間所完成的每張訂單都會獲得1.3x加乘費用。你可以在應用程式的主頁面上查看以下資料,包括:

  • 訂單費用:你累計完成的訂單服務費(未包括加乘費用)
  • 你的接單比率:你現時的接單率
  • 加乘費用: 當你的接單率在週期結束前達到80%或以上可額外賺取的獎賞金額

如何查看加乘費用

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接單率

接單率頁面上,你將會見到訂單費用及加乘費用。你可以選擇是否接受訂單,但拒絕訂單將會影響你的接單率。

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主畫面

完成訂單後,你會於應用程式底部見到你本週期的訂單費用、接單率及加乘費用。
(每個星期一至星期日為一個服務費週期)

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合共收入

加乘費用會於每星期一顯示在「合共收入」頁面。

查看最新獎賞、費用及支付詳情

如何更改上線區域

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更改區域

當你打開應用程式,你會見到你最後上線的區域。請按「更改區域」。

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選擇區域

頁面中會見到一系列可更改的區域,以及該區的需求及獎賞。你就可以選擇你想上線的區域。

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上線

當更改區域後,地圖會自動更新至所選擇的區域,你就可以準備上線。

「即時支援」功能

戶戶送一直致力為你的外送旅程提供支援 - 如有任何關於即時訂單問題,我們的支援團隊會為你提供協助,幫你儘快回到送單路途上以及安全地送遞訂單。

當你對正在處理的訂有任何疑問或遇到緊急情況時,你可以隨時使用即時對話功能,向我們的支援團隊尋找協助。即時對話功能操作簡單,確保你能夠儘快聯絡到我們的團隊。

緊記要更新至應用程式最新版本

常見問題

  • 如何於應用程式內查看完整的外送專員編號?

    當你按下功能表,你就可以於上方看到你的外送專員編號。

    如果你的外送專員編號未能完整地顯示,你可以嘗試調較你的手機文字大小,你的外送專員編號就可以完整顯示。

    想知多啲?前往此頁了解更多。

    iOS

    Android - Samsung

  • 如何更新你的聯絡資料?

    於應用程式左上角點擊你的名字,然後選擇「更改聯絡資料」,就可以更新你的資料。你亦可以於應用程式入面更改你的付款資料及緊急聯絡人資料。

    如果你想更換你的外送方式,可以按此瀏覽

    想知多啲?前往此頁了解更多。

  • 如何使用「行程表」?

    現時你毋需於「行程表」內預約時段上線。

    但是,你仍可以於此瀏覽不同時段的所有尖峰時段獎賞,更好地計劃你的行程以賺取最高收入。

    想知多啲?前往此頁了解更多。

  • 應用程式內的「收取款項」功能是什麼?

    透過「收取款項」功能,你可以隨時隨地收取你的服務費。

    你現在可以自由決定何時、何地提取服務費!只需要按下「合共收入」內嘅「收取款項」選項,你就可以於1 個工作天*內獲得款項。

    我們希望此功能可以協助你在緊急時可取出資金應付開支,更好地管理個人財政。請留意每次使用此功能需收取$5行政費。你亦可以選擇不使用此功能如常等待每星期二的支付日。

    *溫馨提示!有時候可能需要較長時間等待入帳,請耐心等候。

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  • 如何報告應用程式內的技術問題?

    你可以透過功能表內的左下角「您的意見」功能報告任何應用程式相關的技術問題。你亦可按下方按鈕「聯絡我們」向我們反映!

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