想知道點樣查看你的服務費,加乘費用及獎賞?瀏覽以下內容了解所有有關服務費資訊!
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服務費週期由每星期一 00:00 開始至每星期日 23:59 結束,期間你所賺取的費用會於星期二工作天結束時發出,過數需時因銀行而異。
至於你的接單率加乘費用,將會於逢星期一顯示在應用程式的「合共收入」頁面內,你亦可以在結算單中「服務費調整 - 加乘費用」(‘Fee Adjustment - Boost Fees’)的一欄,查看你的加乘費用。
送單距離越遠,所需的時間就越長。以距離計算服務費按照每張訂單所需運送的距離及時間而定。路程較長的訂單將會為你帶來更高服務費。
基於距離計算的服務費會考慮到每張訂單的路程長短,為大家提供一個更公平的外送平台和更靈活的服務費。
記得留意應用程式內的⚡ 標誌,你亦可以逢星期五透過電郵,戶戶送外送專員網頁或Telegram頻道了解更多獲得更多獎賞的指定時段和方法!
按此查看更多有關最新的每週獎賞計劃
送得多,賺得更多!只要你在週期結束前的接單率達到80%或以上,期間所完成的每張訂單都會獲得1.3x加乘費用。你可以在應用程式的主頁面上查看以下資料,包括:
提提你,你的加乘費用將會於逢星期一結算並顯示在應用程式的「合共收入」頁面內,你亦可以在結算單中「服務費調整 - 加乘費用」 (‘Fee Adjustment - Boost Fees')的一欄,查看你的加乘費用。
以下為完成單一訂單的計算方法,包括加乘費用在內:
你的結算單會在每星期一發出,你可以查閱包括上個週期的總服務費、加乘費用等詳細內容。
如果你在週期結束前的接單率為 80% 或以上,你會在服務費結算單看到 "80% Acceptance Reached",表示你已達到80%的接單率。相反,如果你在週期結束前的接單率為80%以下 ,你會在服務費結算單看到 "Acceptance Rate not reached",表示你沒有達到80%的接單率。
服務費週期由每星期一 00:00 開始至每星期日 23:59 結束,期間你所賺取的費用會於星期二工作天結束時發出,過數需時因銀行而異。
至於你的接單率加乘費用,將會於逢星期一顯示在應用程式的「合共收入」頁面內,你亦可以在結算單中「服務費調整 - 加乘費用」(‘Fee Adjustment - Boost Fees’)的一欄,查看你的加乘費用。
想知多啲?前往此頁了解更多。
在登記成為外送專員時,你需要提供你的個人銀行帳戶,我們只會將服務費過數入該帳戶。如果你需要更改銀行資料,可以自行在應用程式中更改。只需按左上角個人資料 > 付款資料 > 更改付款資料
**請注意你只可以透過帳戶本人的銀行戶口收取款項。
請參考此頁了解更多有關更改銀行資料的詳情。不正確的資料可能令到你的服務費有所延誤,重新進帳有機會需時一個月。
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系統基於距離計算服務費,因此會考慮到每張訂單的路程長短,送單距離越遠,所需的時間就越長。
每張訂單的費用反映你與餐廳或店舖與客人的距離,其他因素例如預計等待取單時間,泊車或者尋找顧客的時間都會被考慮。
記得留意應用程式內的獎賞,有助你於繁忙時段賺取更多!
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一般情況下,我們會預先通知你有關支付日的延誤,較多的情況是因為公眾假期而導致的延誤。請預留數天讓銀行處理你的費用,轉帳需時會因不同銀行而異。如有其他狀況,請透過戶戶社區聯絡我們。
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服務費是以距離及預計完成訂單時間而計算的。不管你比預計完成訂單時間用較多或較少時間,費用會維持不變,你亦可以隨意使用你認為最有效率嘅路線完成訂單。
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你可以選擇拒絕或取消訂單委派,然而你的接單率會受影響。如果你在完成訂單前拒絕或取消訂單委派,將不會收到任何費用。
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如果喺應用程式內嘅尖峰‘⚡’獎賞,例如於特定時間及區域發佈嘅每週獎賞,1.3倍的加乘費用亦將會計算喺總服務費入面。
更多詳情請參考以下表格:
其他費用例如小費給其他額外獎金將不包括在加乘費用內。
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如果於週期完結時你的接單率少於80%,你便未能賺取任何加乘費用。不過你仍然會收到每星期已完成訂單的服務費,你亦可以於合共收入頁面查看你累積的訂單服務費。
想知多啲關於加乘費用,你可進入合共收入頁面,點擊收取款項,然後按查看服務費結算單。
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透過「收取款項」功能,你可以隨時隨地收取你的服務費。
你現在可以自由決定何時、何地提取服務費!只需要按下「合共收入」內嘅「收取款項」選項,你就可以於1 個工作天*內獲得款項。
我們希望此功能可以協助你在緊急時可取出資金應付開支,更好地管理個人財政。請留意每次使用此功能需收取$5行政費。你亦可以選擇不使用此功能,如常等待每星期二的支付日。
*溫馨提示!有時候可能需要較長時間等待入帳,請耐心等候。
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可以。你可以自由決定何時、何地提取服務費!只需要按下「合共收入」內的「收取款項」選項,即可收取現有嘅餘額。請留意每次使用此功能需收取$5行政費。
唔駛擔心,如果你選擇唔使用此功能,亦可以如常等待星期三過數。
提提你,此功能有時會受不同情況所限制,可能需要額外的時間來才可使用。如你需要協助,可下方按鈕聯絡外送支援團隊。
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你可以查核你的銀行資料輸入是否正確。如果你於發現錯誤後已經重新更改資料,請你聯絡我們以便跟進。
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