這是專為新手而設的外送指南,讓即將送單的您做好準備!若瀏覽以下內容後有任何疑問,歡迎隨時聯繫我們。
這是專為新手而設的外送指南,讓即將送單的您做好準備!若瀏覽以下內容後有任何疑問,歡迎隨時聯繫我們。
你在路上的安全對我們來說至為重要!
如果您沒有時間觀看全部戶戶送安全影片, 你可以按這裡重溫。
戸戸送裝備設計用於運送食物時提升效率,並把食物保持在合適的溫度。令顧客明白我們十分重視他們的外送體驗。
如果你沒有裝備,請了解一下各種裝備的基本安全標準,然後在我們的網上商店購買所需裝備。
我們的應用程式是你的送單夥伴,你可以在我們的營業時間內隨時隨地上線,只需點擊一下即可接受訂單以及收取服務費。 按此下載
作為新手外送專員,你在上線和運送訂單時可能會遇到各種疑難,例如雜貨訂單,疊單,大訂單等...... 上線之前,你可以了解一下將會遇到的特別情況 。
當你遇到問題或緊急情況時,最重要的是與我們保持緊密聯繫,你可以在上線時按「車手支援」聯絡我們。
經過一天/一周辛勤的工作,你或許會好奇將如何及何時獲得服務費。 戶戶送為你提供一個根據送單距離和時間計算服務費的系統,並提供各種獎勵和加乘費用。
請關注我們每週五發出的電郵、外送專員網頁帖子和 Telegram 訊息,以了解更多獲得獎勵的指定的時間和地點! 在此處查看每週更新的獎勵帖子。
我們的外送專員支援團隊隨時為你提供協助,解決你可能遇到的任何問題,以便你能順利地送單。
💪🏼 按此聯絡外送專員支援團隊
要成為Deliveroo 戶戶送的外送專員,你需要︰
你還必須︰
啱啱先成為外送專員?前往此頁了解更多。
可以證明本人有在香港工作的權利的文件,包括︰
可以確認本人銀行賬號的文件,包括︰
如果要申請電單車手,您還需要提供︰
啱啱先成為外送專員?前往此頁了解更多。
一旦你完成了申請程序,就可以從戶戶送的裝備商店訂購專業套件。我們正在為新的外送專員提供特別優惠。以下是我們的套裝中所包含的裝備︰
電單車
單車
步行
啱啱先成為外送專員?前往此頁了解更多。
由於申請人數眾多及隨時間波動,申請流程將會基於香港整體需求而定。有些情況下可能需時達6個月才能夠開啟帳號。
無論如何,一有新消息,我們會立即透過電郵或短訊通知你。不要錯過哦!
啱啱先成為外送專員?前往此頁了解更多。
你所填寫的地區不會影響申請帳號的快慢。
啱啱先成為外送專員?前往此頁了解更多。
電單車手必須使用自己的電單車申請。如果你不是電單車的登記車主,則可以選擇更改外送類型為“單車”或“步行”。如果需要更改,請透過ridersupplyhk@deliveroo.hk 聯絡我們。
啱啱先成為外送專員?前往此頁了解更多。
你需要完成整個申請程序後才可以登入。當一切就緒時,我哋就會發送確認電郵,而你就隨即可以登入上線。
啱啱先成為外送專員?前往此頁了解更多。
如果你需要更改車輛類型,請透過 ridersupplyhk@deliveroo.hk 聯絡我哋。
不過,基於你本身填寫嘅車輛類型及將要轉換成為嘅車輛類型,請留意你有機會需要重新簽署戶戶送供應商協議,
啱啱先成為外送專員?前往此頁了解更多。
請確保你在送單時帶備保溫袋,否則你可能會因違反戶戶送供應商協議而被終止合約。
想知多啲?前往此頁了解更多。
以下有幾個原因會令貨品仍然顯示為原價,請確認以下幾點:
(1)你選擇的套裝必須符合您申請的車輛類型。例如:步兵申請 - 請選擇步兵套裝
(2)請不要在購物車加入裝備套裝以外的物品
(3)$200折扣價會在付錢頁才能看到
(4)創建商店帳號的電郵必須與送餐專員申請的電郵為一致
如果你的步驟完全正確,但仍然顯示為原價,請先購買裝備,然後發送電郵到ridersupplyhk@deliveroo.hk,讓我哋退回差額到你的信用卡。
想知多啲?前往此頁了解更多。