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如果應用程式無法運作點算?

請注意,外送專員應用程式目前只支援穩定版 iOS 及 Android,並不支援私人或公測版。

如果你的應用程式無法運作,或打開時無反應,請嘗試根據以下指示解決。

首先,請確保你身處於戶戶送 Deliveroo 有提供服務的區域(你可以在應用程式內的地圖上見到),並請確認你的網絡連接訊號良好,然後嘗試按照以下步驟解決問題:

- 關閉及重開手機。
- 登出應用程式後,再用手機號碼重新登入。
- 確認你的手機有足夠的儲存空間。
- 確認你所安裝的外送專員應用程式為最新版本。
你可以打開外送專員應用程式、前往「設定」並點擊「檢查應用程式更新」,即可查看你目前的版本。

如果你對上述步驟仍有疑問,請隨時再聯絡我們。

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